Mtr pendeltåg tågvärd

Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen. Vi söker Tågvärdar att arbeta ombord på Stockholms Pendeltåg. Vill du vara med och göra skillnad i människors vardag? Tågvärden ansvarar även för manövrering av vagnsdörrar i samband med resenärernas av- och påstigning och säkerställer tillsammans med föraren att våra resenärer får en trygg och säker resa.

Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. Du är stationerad antingen vid Stockholm City eller i Södertälje Hamn, där du påbörjar och avslutar din tjänstgöring.

Det är meriterande om du har erfarenhet från ett serviceyrke.

Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?Välkommen med din ansökan i form av ett CV.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering.pendeltag@mtr.se. Både arbetsmiljö och säkerhet har varit i fokus under hela processen med att ta fram en teknisk och operationell lösning för att köra pendeltågen utan en tågvärd ombord.

Under arbetets gång har MTR genomfört riskanalyser och hanterat identifierade risker i enlighet med CSM-RA, vilket är ett lagkrav enligt EU-förordning för säkerhetsarbetet på hela det europeiska järnvägsnätet. MTR har under projektet genomfört över tjugo riskanalyser och riskbedömningar tillsammans med sina skyddsombud där minst ett skyddsombud från varje fack varit med.

I arbetsuppgifterna ingår även ansvar för kundmiljön ombord.Dina huvudsakliga uppgifter:

• Bidra till en positiv och trygg reseupplevelse för resenärerna
• Ge utmärkt service och övrig information till resenärer
• Skapa en säker och trygg resenärsmiljö genom att följa instruktioner och rutiner

Anställningen inleds i mitten av mars med en obligatorisk utbildning som pågår under ca 1,5 månad.

I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Som person är du ansvarsfull, noggrann och har förmågan att behålla lugnet i stressade situationer.Vidare har du:

• Gymnasieutbildning eller motsvarande annan utbildning.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift - Detta är viktigt eftersom tjänsten innehåller arbetsuppgifter där du på kort tid ska kunna ta till dig både skriftlig och muntlig information och omvandla det till väsentlig information via högtalarutrop till våra resenärer, både på svenska och engelska.
• Fullgod syn med eller utan glasögon/linser, felfritt färgseende, normal hörsel och du får inte ha några sjukdomar som påverkar trafiksäkerheten.

  MTR har för avsikt att steg för steg fasa ut värdarna och att de i slutet av sommaren helt ska vara borta. 

  Det är främst säkerheten kring passagerarnas av- och påstigning som behöver övervakas. De risker som upptäckts har då hanterats genom olika åtgärder, meddelar MTR.  

  Den framtagna lösningen har även granskats av oberoende part på uppdrag av MTR år 2022 och ytterligare en gång i början av 2023 på uppdrag av den nya regionmajoriteten i Trafiknämnden.

  Sedan den 5 december, då MTR på uppdrag av trafikförvaltningen påbörjade framförande av pendeltåg utan en tågvärd ombord, har inte fler incidenter rapporterats än tidigare.

  Källa: MTR